Opis
Wirtualny sekretariat to usługa polegająca na zdalnej obsłudze wydzielonych procesów biznesowych klienta związanych z administracyjną obsługą firmy.
- Zakres czynności
- Język obsługi
- Usługi zawarte w pakiecie
- Czas dostępności usługi
- Rozliczenie czasu wykonywania usługi
- Czas pracy wirtualnego sekretariatu zawarty w abonamencie
Zakres czynności
- odbieranie telefonów od klientów
- prowadzenie kalendarza spotkań
- umawianie wizyt i spotkań biznesowych
- obsługa korespondencji elektronicznej
- dokonywanie rezerwacji
- wyszukiwanie informacji w internecie
- przygotowywanie prostych pism, wniosków i zestawień
- wysyłanie ofert i przyjmowanie zamówień
- koordynowanie przepływem informacji firmowych
Język obsługi
Język polski
Usługi zawarte w pakiecie
W ramach usługi klient otrzymuje:
- stacjonarny numer telefonu, który może być publikowany w internecie, drukowany na wizytówkach i przekazywany klientom. Na ten numer będą mogły być przekierowywane połączenia przekazywane do obsługi
- Komunikat powitalny dla połączeń telefonicznych oraz firmową pocztę głosową dostępną poza czasem pracy wirtualnego sekretariatu
- dedykowaną skrzynkę e-mail w domenie clients.zielinet.com
- dostęp do nagrań przeprowadzonych rozmów
- dostęp do systemu zarządzania projektami gdzie będzie rejestrowany aktywny czas pracy wirtualnego sekretariatu
Czas dostępności usługi
Usługa jest dostępna w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00
Rozliczenie czasu wykonywania usługi
Opłata abonamentowa obejmuje jedynie faktyczny czas wykonywania zleconych czynności. Klient nie ponosi kosztów dostępności wirtualnych asystentek w czasie dostępności usługi. Czas wykonywania czynności rejestrowany jest w systemie zarządzania projektami.
Czas pracy wirtualnego sekretariatu zawarty w abonamencie
Pakiet abonamentowy obejmuje do 10 godzin aktywnej pracy wirtualnego sekretariatu w miesiącu.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.