Polityka Prywatności i Plików Cookies Serwisu ZIELINET

Obowiązuje od: 2025-11-05
Wersja: 2.0

I. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies (zwana dalej „Polityką”) określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego ZIELINET, dostępnego pod domenami zielinet.pl, zielinet.eu oraz zielinet.com (zwanego dalej „Serwisem”).

Celem niniejszej Polityki jest poinformowanie Użytkowników Serwisu o tym, jakie dane osobowe są zbierane, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej są przetwarzane oraz jakie prawa przysługują Użytkownikom w związku z tym przetwarzaniem.

Dbamy o prywatność naszych Użytkowników i bezpieczeństwo ich danych, przetwarzając je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej „RODO”).

II. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wojciech Zieliński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ZIELINET Wojciech Zieliński z siedzibą w Warszawie (00-867) przy Al. Jana Pawła II 27, NIP: 5291685731, REGON: 362013143.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail: info@zielinet.com.

III. Cele, Podstawy Prawne i Okresy Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy

Cel przetwarzania: Udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość, przedstawienie oferty lub podjęcie działań na Twoje żądanie.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze korespondencji).
Okres przetwarzania: Przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie w celach archiwalnych.

Prowadzenie i rejestracja rozmów telefonicznych

Cel przetwarzania: Rejestrujemy wszystkie rozmowy telefoniczne w celach dowodowych, dla zabezpieczenia roszczeń oraz w celu poprawy jakości usług.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). O nagrywaniu informujemy przed rozpoczęciem rozmowy.
Okres przetwarzania: Nie dłużej niż do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Wysyłka Newslettera E-mail

Cel przetwarzania: Wysyłanie informacji handlowych i marketingowych na podany adres e-mail oraz prowadzenie analityki (np. śledzenie otwarć i kliknięć) w celu poprawy jakości usługi.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda).
Okres przetwarzania: Do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

Prowadzenie działań Marketingu Mobilnego (SMS, MMS, VMS)

Cel przetwarzania: Wysyłanie informacji handlowych i marketingowych na podany numer telefonu za pośrednictwem masowych kampanii SMS, MMS, VMS lub RCS.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna, odrębna zgoda).
Okres przetwarzania: Do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

Prowadzenie Konta Użytkownika i obsługa Strefy Klienta

Cel przetwarzania: Umożliwienie rejestracji (w tym Imię, Nazwisko, E-mail, Hasło, Rynek, Preferowany Język oraz opcjonalnie Numer Telefonu), weryfikacja konta linkiem aktywacyjnym, logowanie oraz świadczenie usług w ramach Strefy Klienta.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy o prowadzenie Konta Użytkownika).
Okres przetwarzania: Przez czas posiadania Konta w Serwisie.

Wysyłka Powiadomień Systemowych SMS

Cel przetwarzania: Wysyłanie powiadomień transakcyjnych (systemowych) na podany przez Użytkownika numer telefonu, związanych z działaniem usług (np. „Witaj, [imię], Twoje konto jest aktywne.”).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na informowaniu o statusie świadczonej usługi).
Okres przetwarzania: Przez czas posiadania Konta w Serwisie.

Procesy rekrutacyjne

Cel przetwarzania: Przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego w dziale /kariera/.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Okres przetwarzania: Do czasu zakończenia rekrutacji lub przez okres, na który została wyrażona zgoda.

Cele analityczne i statystyczne (Serwis)

Cel przetwarzania: Analiza ruchu i zachowań Użytkowników w Serwisie (np. Google Analytics 4, Microsoft Clarity).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda na pliki cookies).
Okres przetwarzania: Zgodnie z ustawieniami plików cookies.

Cele marketingowe, remarketingowe i identyfikacji klientów B2B

Cel przetwarzania: Wyświetlanie spersonalizowanych reklam oraz identyfikacja firm, których pracownicy odwiedzają nasz Serwis (np. Google Ads, Skrypt Śledzący dmsales.com).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda na pliki cookies).
Okres przetwarzania: Zgodnie z ustawieniami plików cookies.

IV. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców (podmiotom przetwarzającym):

Dostawcy usług hostingu i IT.
Email Labs (obsługa wszystkich wysyłek e-mail: transakcyjnych i Newsletterów E-mail, oraz dostarczanie analityki e-mail).
SMSAPI (obsługa wysyłek Powiadomień Systemowych SMS oraz kampanii Marketingu Mobilnego).
dmsales.com (pełnienie funkcji skryptu śledzącego, wyłącznie za Twoją zgodą).
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google LLC, Microsoft, Meta Platforms, Inc., LinkedIn Corporation).
Partnerzy technologiczni (np. Peoplefone Polska S.A.).

Dostęp do Twoich danych w ramach naszej organizacji mogą posiadać upoważnieni pracownicy i współpracownicy (np. z Działu Obsługi Klienta) w zakresie niezbędnym do wykonywania ich obowiązków.

Wymagamy od naszych partnerów i personelu stosowania odpowiedniego poziomu ochrony danych i poufności.

V. Przekazywanie Danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Google, Microsoft, Meta czy LinkedIn, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (głównie USA).

Przekazywanie danych odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, które mają na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony Twoich danych.

VI. Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych.
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VII. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Stosujemy zaawansowany, przetłumaczalny baner do zarządzania zgodami, który pozwala Ci podjąć świadomą decyzję, na które kategorie plików cookies wyrażasz zgodę.

W Serwisie stosujemy następujące rodzaje plików cookies i technologii:

Niezbędne: Konieczne do poprawnego funkcjonowania serwisu.
Analityczne: Pozwalają nam na analizę ruchu na stronie (np. Google Analytics 4, Microsoft Clarity). Instalowane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.
Marketingowe: Służące do personalizacji działań marketingowych i reklamowych (np. tagi Google Ads oraz skrypt identyfikacyjny dmsales.com). Instalowane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

W każdej chwili możesz zarządzać swoimi zgodami na pliki cookies za pomocą ustawień banera cookies dostępnego w Serwisie.

VIII. Powiązane Dokumenty Prawne

Niniejsza Polityka jest częścią zestawu dokumentów prawnych regulujących działanie Serwisu.

Pozostałe dokumenty, do których odwołuje się Serwis, to:

IX. Postanowienia Końcowe

Niniejsza Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

Każda wersja Polityki jest oznaczona numerem wersji i datą wejścia w życie.

Poprzednie wersje dostępne są do wglądu w publicznym archiwum dokumentów prawnych.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.