Badania marketingowe


    Dla zapewnienia oczekiwanego poziomu sprzedaży towarów lub usług niezbędna jest trafna analizapotrzeb i oczekiwań potencjalnych i obecnych klientów firmy. Dla zrealizowania tego celu naszym klientom oferujemy możliwość przeprowadzenia badań marketingowych w obszarze:

  • badania znajomości marki i aktualnej oferty
  • badania skuteczności wcześniejszych działań marketingowych
  • badanie nasycenia rynku przez konkurencję
  • badanie zapotrzebowania oraz oczekiwań klientów w zakresie funkcjonalności i ceny nowych produktów lub usług
  • badanie pozycjonowania aktualnej oferty przez klientów na tle ofert konkurencji
  • badanie poziomu zadowolenia z zakupu
  • badanie poziomu satysfakcji z jakości obsługi klienta
  • badanie oceny doświadczeń klienta na każdym etapie kontaktu z marką
    Badania marketingowe realizujymy z wykorzystaniem następujących metod badawczych:

  1. badania CATI (ang. computer-assisted telephone interviews, czyli wspomagane komputerowo wywiady telefoniczne)
  2. badania CAWI (ang. Computer-Assisted Web Interviews – wspomagane komputerowo wywiady przy pomocy strony WWW)
  3. badania TDI (ang. Telephone Depth Interviews – telefoniczne wywiady pogłębione)

Aby otrzymać indywidualną ofertę skontaktuj się z nami