• Zakres czynności
• Język obsługi
• Usługi zawarte w pakiecie
• Czas dostępności usługi
• Rozliczenie czasu wykonywania usługi
• Czas pracy wirtualnego sekretariatu zawarty w abonamencie

Zakres czynności

• odbieranie telefonów od klientów
• prowadzenie kalendarza spotkań
• umawianie wizyt i spotkań biznesowych
• obsługa korespondencji elektronicznej
• dokonywanie rezerwacji
• wyszukiwanie informacji w internecie
• przygotowywanie prostych pism, wniosków i zestawień
• wysyłanie ofert i przyjmowanie zamówień
• koordynowanie przepływem informacji firmowych

Język obsługi

Język polski

Usługi zawarte w pakiecie

W ramach usługi klient otrzymuje:

• stacjonarny numer telefonu, który może być publikowany w internecie, drukowany na wizytówkach i przekazywany klientom. Na ten numer będą mogły być przekierowywane połączenia przekazywane do obsługi
• Komunikat powitalny dla połączeń telefonicznych oraz firmową pocztę głosową dostępną poza czasem pracy wirtualnego sekretariatu
• dedykowaną skrzynkę e-mail w domenie clients.zielinet.com
• dostęp do nagrań przeprowadzonych rozmów
• dostęp do systemu zarządzania projektami gdzie będzie rejestrowany aktywny czas pracy wirtualnego sekretariatu

Czas dostępności usługi

Usługa jest dostępna w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00

Rozliczenie czasu wykonywania usługi

Opłata abonamentowa obejmuje jedynie faktyczny czas wykonywania zleconych czynności. Klient nie ponosi kosztów dostępności wirtualnych asystentek w czasie dostępności usługi. Czas wykonywania czynności rejestrowany jest w systemie zarządzania projektami.

Czas pracy wirtualnego sekretariatu zawarty w abonamencie

Pakiet abonamentowy obejmuje do 40 godzin aktywnej pracy wirtualnego sekretariatu w miesiącu.

• Zakres czynności
• Język obsługi
• Usługi zawarte w pakiecie
• Czas dostępności usługi
• Rozliczenie czasu wykonywania usługi
• Czas pracy wirtualnego sekretariatu zawarty w abonamencie

Zakres czynności

• odbieranie telefonów od klientów
• prowadzenie kalendarza spotkań
• umawianie wizyt i spotkań biznesowych
• obsługa korespondencji elektronicznej
• dokonywanie rezerwacji
• wyszukiwanie informacji w internecie
• przygotowywanie prostych pism, wniosków i zestawień
• wysyłanie ofert i przyjmowanie zamówień
• koordynowanie przepływem informacji firmowych

Język obsługi

Język polski

Usługi zawarte w pakiecie

W ramach usługi klient otrzymuje:

• stacjonarny numer telefonu, który może być publikowany w internecie, drukowany na wizytówkach i przekazywany klientom. Na ten numer będą mogły być przekierowywane połączenia przekazywane do obsługi
• Komunikat powitalny dla połączeń telefonicznych oraz firmową pocztę głosową dostępną poza czasem pracy wirtualnego sekretariatu
• dedykowaną skrzynkę e-mail w domenie clients.zielinet.com
• dostęp do nagrań przeprowadzonych rozmów
• dostęp do systemu zarządzania projektami gdzie będzie rejestrowany aktywny czas pracy wirtualnego sekretariatu

Czas dostępności usługi

Usługa jest dostępna w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00

Rozliczenie czasu wykonywania usługi

Opłata abonamentowa obejmuje jedynie faktyczny czas wykonywania zleconych czynności. Klient nie ponosi kosztów dostępności wirtualnych asystentek w czasie dostępności usługi. Czas wykonywania czynności rejestrowany jest w systemie zarządzania projektami.

Czas pracy wirtualnego sekretariatu zawarty w abonamencie

Pakiet abonamentowy obejmuje do 25 godzin aktywnej pracy wirtualnego sekretariatu w miesiącu.

• Zakres czynności
• Język obsługi
• Usługi zawarte w pakiecie
• Czas dostępności usługi
• Rozliczenie czasu wykonywania usługi
• Czas pracy wirtualnego sekretariatu zawarty w abonamencie

Zakres czynności

• odbieranie telefonów od klientów
• prowadzenie kalendarza spotkań
• umawianie wizyt i spotkań biznesowych
• obsługa korespondencji elektronicznej
• dokonywanie rezerwacji
• wyszukiwanie informacji w internecie
• przygotowywanie prostych pism, wniosków i zestawień
• wysyłanie ofert i przyjmowanie zamówień
• koordynowanie przepływem informacji firmowych

Język obsługi

Język polski

Usługi zawarte w pakiecie

W ramach usługi klient otrzymuje:

• stacjonarny numer telefonu, który może być publikowany w internecie, drukowany na wizytówkach i przekazywany klientom. Na ten numer będą mogły być przekierowywane połączenia przekazywane do obsługi
• Komunikat powitalny dla połączeń telefonicznych oraz firmową pocztę głosową dostępną poza czasem pracy wirtualnego sekretariatu
• dedykowaną skrzynkę e-mail w domenie clients.zielinet.com
• dostęp do nagrań przeprowadzonych rozmów
• dostęp do systemu zarządzania projektami gdzie będzie rejestrowany aktywny czas pracy wirtualnego sekretariatu

Czas dostępności usługi

Usługa jest dostępna w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00

Rozliczenie czasu wykonywania usługi

Opłata abonamentowa obejmuje jedynie faktyczny czas wykonywania zleconych czynności. Klient nie ponosi kosztów dostępności wirtualnych asystentek w czasie dostępności usługi. Czas wykonywania czynności rejestrowany jest w systemie zarządzania projektami.

Czas pracy wirtualnego sekretariatu zawarty w abonamencie

Pakiet abonamentowy obejmuje do 10 godzin aktywnej pracy wirtualnego sekretariatu w miesiącu.

Nasze transkrypcje standardowo obejmują stemple czasowe dla każdej wypowiedzi oraz identyfikację rozmówców.

• Kategorie nagrań
• Czas realizacji
• Język transkrypcji
• Maksymalna długość nagrania
• Czas ważności pakietu

Kategorie nagrań

Dokonujemy transkrypcji następujących rodzajów materiałów:

1. nagrania sądowe
• rozprawy sądowe
• nagrania będące dowodem w sprawie
2. nagrania urzędowe
• posiedzenia organów władz samorządowych
• wizje lokalne
3. nagrania z badań naukowych
• wywiady TDI
• wywiady IDI
• wywiady FGI
4. materiały dziennikarskie
5. nagrania edukacyjne i szkoleniowe
• podcasty
• szkolenia
• wykłady
• webinaria
• konferencje

nagrania społecznościowe

• filmy youtube
• filmy facebook
• filmy twitter
6. nagrania prywatne
• notatki głosowe
• kazania
• nagrania prywatnych rozmów

Czas realizacji

Realizacja w kolejnym dniu roboczym następującym po dniu przekazania nagrania.

Język transkrypcji

Język polski

Maksymalna długość nagrania

Maksymalny łączny czas przekazanych nagrań w okresie rozliczeniowym to 600 minut.

Czas ważności pakietu